Lidé jsou díky letům schopni cestovat stovky kilometrů, aby se ocitli na druhém konci světa. Letadla jsou považována za nejbezpečnější a nejrychlejší způsob dopravy. Dnes existuje více než 1000 leteckých společností. Mezi ně patří Malaysia Airlines, která provozuje přepravu na 6 kontinentech světa.
Historie letecké společnosti
Malaysia Airlines byla založena v roce 1937 a původně měla jiný název – Malayan Airways. Letecká společnost uskutečnila svůj první let v roce 1947 ze Singapuru do Kuala Lumpur. Do této chvíle byla činnost organizace zmrazena v důsledku druhé světové války.
V roce 1957, kdy se Malajsie stala nezávislým státem, byla letecká společnost přejmenována na Malaysian Airways. V roce 1966 byly na základě té stávající vytvořeny společné singapursko-malajské aerolinky, které se v roce 1972 rozdělily na dvě samostatné organizace. O 15 let později, v roce 1987, dostala společnost svůj moderní název – Malaysia Airlines.
Během let existence aerolinky došlo ke 4 velkým haváriím letadel, většinou souvisejících s vnějšími faktory:
- V roce 1977 bylo jedno z letadel uneseno teroristou - všichni lidé na palubě byli zabiti - 100 lidí.
- V roce 1995 se letadlo zřítilo při přistání – zahynulo 34 lidí.
- V roce 2021 se staly dvě velké katastrofy najednou: 8. března jedno z letadel zmizelo beze stopy z radarů dispečerů a 17. července se nad územím Ukrajiny zřítil Boeing 777-200ER - všech 298 lidí na deska byla zabita.
Oblíbené letecké destinace
Malaysia Airlines provozuje komerční osobní dopravu po celém světě – 85 destinací na 6 kontinentech.
Obyvatelé Ruska a zemí SNS patří mezi nejoblíbenější lety:
- Moskva – Phuket,
- Moskva – Kuala Lumpur,
- Moskva – Singapur,
- Moskva – Denpasar,
- Moskva – Hong Kong,
- Moskva-Jakarta,
- Moskva-Hanoj,
- Moskva – Auckland,
- Moskva-Sydney,
- Moskva – Melbourne,
- Petrohrad – Phuket,
- Vladivostok-Bangkok,
- Novosibirsk – Denpasar,
- Irkutsk-Phuket,
- Minsk – Phuket,
- Kyjev – Denpasar.
Letecká flotila
Malaysia Airlines každý rok rozšiřuje svou flotilu osobních letadel. Dnes je zastoupena 77 letadly:
- Airbus A330-300 - 15 jednotek;
- Airbus A380-800 - 6 jednotek;
- Boeing 737-800 - 56 jednotek.
Nákladní flotilu představuje 7 letadel:
- Boeing 747-200F - užitečné zatížení 100 000 kg;
- Boeing 747-400F - užitečné zatížení 120 000 kg;
- Airbus A300-600 - nosnost 42 000 kg.
Postup odbavení pro lety
Existuje několik způsobů, jak se odbavit na lety Malaysia Airlines, což umožňuje každému cestujícímu vybrat si pro sebe nejpohodlnější možnost:
- vzdáleně – přes internet. K tomu můžete použít mobilní aplikaci a také oficiální stránky Malaysia Airlines. Informace na webu nejsou k dispozici v ruštině, ale můžete si vybrat angličtinu nebo arabštinu. Odbavení na let je možné 48 hodin před odletem letadla a zastaví se 2 hodiny před odletem. Pokud zvolíte způsob vzdáleného odbavení, budete si muset vytisknout palubní vstupenku sami;
- na samotném letišti v odbavovacím prostoru. Na letišti Kuala Lumpur mohou cestující využít samoobslužné kiosky pro elektronické odbavení;
- v kanceláři, která se nachází na území hlavního nádraží v Kuala Lumpur.
Pro cestující, kteří se hodlají v krátké době vrátit do města odletu, je k dispozici odbavení na let v obou směrech současně.
Obsluha cestujícím
Malaysia Airlines nabízí svým cestujícím let v moderních a pohodlných letadlech, která jsou rozdělena do 3 tříd: první, business a ekonomická třída. V průběhu let získala tato letecká společnost více než jednou ocenění za vysokou úroveň služeb pro cestující.
Všechny letušky a stevardi procházejí před nástupem do práce důkladným školením. Propracovaností se vyznačuje i forma osazenstva – vyvinula ji módní škola jedné z univerzit Max Mara.
Hlavním pravidlem letecké společnosti je individuální přístup ke každému cestujícímu. Všichni mají zajištěno jídlo během letu. Může se lišit v závislosti na třídě a délce letu. Každý cestující může požádat o individuální změnu jídelníčku a požadavku bude vyhověno s ohledem na přání.
Na palubách letadel Malaysia Airlines jsou respektovány a zohledňovány všechny náboženské, věkové nebo zdravotní podmínky cestujících.
Pro cestující vyšší komfortní třídou jsou nabízeny doplňkové služby včetně komfortních čekáren s názvem Zlatý salonek. Na jejich území mohou cestovatelé relaxovat, občerstvit se nebo trávit čas s dětmi. K dispozici jsou ložnice a dětská hřiště.
Mezi další doplňkové služby poskytované Malaysia Airlines patří doprovod dětí bez dospělých, služby pro osoby se zdravotním postižením a půjčovna aut.
Třídy pro cestující
Letadla Malaysia Airlines mají dvoukajutové nebo tříkajutové uspořádání. Kabina první třídy pojme 12 sedadel, z nichž každé je sklopné do zcela horizontální polohy. Samotná židle je široká přes 70 centimetrů. Vzdálenost mezi sedadly je 200 centimetrů.
Kapacita kabin business třídy se pohybuje od 35 do 41 cestujících. Křesla se zde rozkládají do „odpočinkové“ polohy se speciálními podnožkami. Všichni cestující mají k dispozici přenosné přehrávače a elektrické zásuvky.
Sedadla v ekonomické třídě jsou užší, ale mají i stupačky. U některých letadel má každé sedadlo video displej a některá mají vestavěné monitory mezi řadami sedadel.
Podmínky přepravy zavazadel cestujícími
Přeprava zavazadel při cestování s Malaysia Airlines podléhá určitým pravidlům. Pro každou třídu cestujících existují limity na hmotnost zavazadel, které lze přepravovat zdarma.
Tyto normy jsou dnes:
- pro první třídu - do 50 kg;
- obchodní třída - do 40 kg;
- ekonomická třída - do 30 kg.
Příruční zavazadla cestujících každé třídy by neměla překročit limit 7 kg. Na palubu si s sebou můžete vzít svrchní oblečení, kabelku, kufřík, hůl nebo deštník.
Bonusy pro cestující Malaysia Airlines
Pro cestovatele, kteří jsou zvyklí létat s Malaysia Airlines, vytvořila letecká společnost bonusový program, který jim pomůže ušetřit peníze na další cestu. K tomu je potřeba využít služeb letecké společnosti – rezervovat hotely, koupit letenky a tím získat míle. Později je lze utratit na další cestě.
Je důležité, že na bonusový program mají nárok nejen lety Malaysia Airlines, ale také lety partnerských leteckých společností, které jsou členy Oneworld. Více o akční nabídce se dozvíte na oficiálních stránkách Oneworld.
Začínající cestující mají nárok na bonusovou kartu Enrich Blue, kterou lze později vyměnit za Enrich Silver, Gold nebo Platinum.
Kontaktní informace
Chcete-li kontaktovat leteckou společnost, můžete navštívit oficiální stránky dopravce, zavolat nebo poslat fax.
Adresa organizace: 3. patro, Admin Building 1, MAS Complex A, Sultan Abdul Aziz Shah Airport, 47200 Subang Selangor, Wilayah Persekutuan, 50250, Malajsie.
Telefon: +60 3 7843 3000
Fax: +603 2163 3689
E-mail: [email protected]
Závěr
Malaysia Airlines je státní letecká společnost Malajsie, která provozuje cestující na 85 místech. Společnost je velmi oblíbená mezi obyvateli zemí SNS.Dopravce má k dispozici pohodlná letadla, která vám umožní cestovat v první, business nebo ekonomické třídě.
