Vyhledávání a nákup letenek probíhá s jediným cílem - dostat se do letadla včas a bez problémů. Ale ani s letenkou v ruce se bez registrace nelze dostat na palubu. Zákrok provádějí všichni dopravci na světě. Odbavení na let aerolinky S7 bylo maximálně zjednodušeno, dobře vybaveno technickými prostředky a zdarma.
Výhody nosiče
S7 Airlines je jednou z největších a nejrespektovanějších ruských leteckých společností. Dobré jméno mezi cestujícími a analytiky je spravedlivě vyděláno bezproblémovým provozem a péčí o zákazníky. Uveďme si hlavní přednosti společnosti:
- Široká síť tras. Pravidelné lety jsou provozovány do 150 zemí světa.
- Vysoká úroveň zabezpečení. Ve zprávách o leteckých nehodách je jméno společnosti velmi vzácné.
- Relativně svěží flotila moderních pohodlných vložek.
- Zaměření na zákazníka. Flexibilní sazby, možnost zrušit registraci, bonusový program, prodeje, status nejpřesnější a technologicky nejvyspělejší ruské letecké společnosti jsou toho potvrzením.
Ale nejzávažnějším argumentem ve prospěch jakéhokoli dopravce je osobní doprava. U této společnosti se zvyšuje. S7 si každý rok vybere více než 10 milionů lidí. Přečtěte si více o výhodách dopravce v článku „S7 Airlines“.
Rezervace vstupenek
Letenka pro sibiřského dopravce je k dispozici v letištních pokladnách, zastoupeních a kancelářích letecké společnosti, partnerů a mnoha cestovních kanceláří. Objednávku lze provést telefonicky prostřednictvím kontaktního centra společnosti nebo ji nalézt na specializovaných zdrojích třetích stran na internetu. Nejjednodušší, nejrychlejší a nejpohodlnější je však zaregistrovat se na oficiálních stránkách S7 a provést rezervaci.
Jízdenku si může objednat každý případný cestující, kromě dítěte. Je možné rezervovat pro skupinu až 9 osob, pro osoby se zdravotním postižením, těhotné ženy a dokonce i pro mezinárodní let bez víz.
Portál má pohodlné vyhledávání včetně spojení a výběr dostupných tarifů. Můžete také zjistit číslo letu letecké společnosti. Okamžitě se zobrazí plná cena jízdenky s dalšími možnostmi, což je plus.
Musíte tedy zadat web, uvést trasu, datum, cestující a stisknout tlačítko Hledat. Platbu lze provést pohodlným způsobem. Na závěr je důležité získat doklad o zakoupení jízdenky a itinerář, který bude nutný pro následnou registraci. Postup je jednoduchý. Zjistěte více o tom, jak koupit letenku na S7 Airlines.
Způsoby registrace
Existují dva způsoby, jak se odbavit na let:
- přes internet,
- u přepážky na letišti.
V prvním případě je na výběr - bezplatný postup na webu S7 nebo na portálech zdrojů třetích stran (například onlinecheckin.io), který si za službu vezme provizi. Druhý způsob je tradiční a zná ho snad každý.
Přes internet
Rádi bychom vás hned upozornili, že online odbavení na let S7 Airlines se otevírá 30 hodin předem a končí 50 minut předem. před plánovaným odjezdem. Služba je dostupná na webu dopravce v příslušné sekci umístěné na hlavní stránce portálu. Abyste tedy mohli využít nejpohodlnější možnost registrace, potřebujete:
- Zadejte příslušnou sekci webu (z hlavní stránky nebo prostřednictvím sekce „Nákup a správa“).
- Ve formuláři, který se otevře, uveďte příjmení (nutně v latince), číslo tiketu (13 číslic), pořadí (5 nebo 6 znaků z čísel a latinských písmen) nebo rezervaci a aktivujte vyhledávání.
- V dalším okně se zobrazí informace o letu. Systém nabídne označení cestujících, kteří procházejí procedurou, seznámí se se seznamem věcí zakázaných k přepravě a klikne na „Pokračovat“. Tím je registrace dokončena a stopa bude určena automaticky. Pokud jej potřebujete změnit (bezplatně si mohou vybrat místo pouze držitelé karet S7 Priority a jízdenek s tarifem „Business Flexible“), musíte kliknout na příslušné tlačítko.
- Po potvrzení byste si měli stáhnout palubní vstupenku ve formátu PDF, poslat ji na váš mail nebo SMS s odkazem na soubor. Můžete si jej vytisknout před cestou na letiště nebo na místě u zeleného samoobslužného terminálu pomocí QR kódu na účtence itineráře.
Služba bohužel není dostupná pro všechny destinace a není použitelná na všech letištích. Dočasně je pozastavena například pro přímé lety z Moskvy do Chudžandu a Kulyabu (Tádžikistán). Z některých letišť Dálného východu a Sibiře (Vladivostok, Chabarovsk, Ulan-Ude, Jakutsk, Krasnojarsk a Irkutsk) je registrace přes stránku otevřena všem směrům s výjimkou čínských.
Část webu věnovaná tomuto postupu uvádí huby (více než sto ruských a zahraničních), ve kterých je služba možná. Je důležité si uvědomit, že online odbavení pro lety na neuvedená letiště není k dispozici. To je možné při použití zdrojů třetích stran. Poté je navržen náhradní let.
Registrovat se můžete i online pomocí mobilní aplikace. V tomto případě procedura končí 40 minut před odjezdem. Není k dispozici pro letenky zakoupené nebo změněné méně než den před letem. Také není možné pro cestující:
- zvláštní kategorie - děti bez doprovodu, vážně nemocní lidé, na nosítkách, se zdravotním postižením, sluchovým a zrakovým postižením nebo neschopní létat bez speciálního zdravotnického vybavení;
- přeprava zvířat;
- s dodatečně zakoupenými místy, včetně pro zavazadla.
Palubní vstupenky
Elektronické odbavení pro vnitrostátní let vás nezbavuje povinnosti předložit papírovou palubní vstupenku, když procházíte bezpečnostní kontrolou. Při odbavení skupiny je také vytvořena samostatná jízdenka pro každého cestujícího. Vytištěná slouží jako vstupenka do business salonku pro cestující odpovídající třídy.
Systém generuje kupony na spoje automaticky, pro každý úsek trasy, pro každého cestujícího.
Palubní vstupenku lze v případě potřeby získat jako dříve na letišti. To je ale nutné provést před koncem odbavení, nejpozději 40 minut před odletem.
Aby čtenář měl představu o tom, co je v sázce, níže uvádíme fotografii s papírovým vzorkem.
A jeho elektronická verze vypadá jako na následujícím obrázku.
Na přepážce v letištním terminálu
Na letišti je také vše jednoduché. Domodědovo zavádí smíšenou technologii odbavení, kdy postup probíhá paralelně pro všechny současné lety. Zónu S7 lze snadno identifikovat podle již značkových zelených bannerů nad regály. Cestující na mezinárodních letech jsou povinni zkontrolovat pasy, víza a přepravní doklady v souladu s požadavky imigračních úřadů zemí zahrnutých do itineráře.
Odbavení pro lety S7 začíná za 46 hodin a končí za 40 minut. před odjezdem.
Přepážky jsou pro cestující očíslovány v následujícím pořadí:
- obchodní třída - 104-106;
- zbytek a ti, kteří odbavují další zavazadla - 110–125;
- s dětmi - 126-129;
- odbavená zavazadla s online štítky - 109;
- opozdilci - 107.
Operativní odbavení se provádí na přepážkách s čísly 130-136 včetně a zástupce společnosti najdete na čísle 108. Snímače kódů itineráře pro vytištění palubního lístku jsou umístěny u vchodu ke kontrole a na celnici u vchodu do mezinárodní zóny.
Dokumenty potřebné k postupu:
- Občanský / zahraniční pas nebo rodný list pro děti.
- Dokumenty potvrzující potřebu zvláštních podmínek přepravy.
Pro zahraniční lety budete navíc potřebovat:
- otevřené vízum (pro osoby doprovázející děti je navíc vyžadován notářsky ověřený souhlas rodičů / opatrovníků);
- lístek (pokud je papír);
- cestovní doklad (doporučuje se mít ho u sebe).
Na vnitrostátních letech procedura končí pasovou kontrolou a bezpečnostní kontrolou. Mezinárodní cestující procházejí celními a hraničními kontrolami. A v případě potřeby - sanitární a karanténní, veterinární, fytosanitární a další.
V Novosibirsku (Tolmachevo) začíná odbavení 24 hodin a končí 40 minut před odletem. Řízení se provádí v přízemí vnitrostátního terminálu nebo v hale mezinárodních linek umístěné před celní kontrolou.
Na jiných ruských (například Šeremetěvo) a zahraničních letištích je čas zahájení (obvykle 2-3 hodiny předem) a konec (obvykle 40 minut předem) stanoven podle místních pravidel. V Dubaji, Pekingu a Madridu končí 1 hodinu před odletem. Cestující s jízdenkami v business třídě u běžných přepážek mají přednost v obsluze.
Musíte dorazit dříve, než odbavení skončí na letišti. Doporučeno nejpozději 2 hodiny před odjezdem.
Zavazadla
Jeden cestující může přepravovat zdarma:
- příruční zavazadlo o rozměrech 55 x 40 x 20 cm a hmotnosti 10 kg (ekonomické tarify) nebo 15 kg (obchodní tarify);
- jedno zavazadlo o součtu tří stran do 203 cm a hmotnosti 23 kg, resp. 32 kg pro cestující v ekonomické nebo business třídě.
Pro statusové členy bonusového programu je poskytována bezplatná přeprava dalších zavazadel. Všichni ostatní si budou muset připlatit. Web dopravce má kalkulačku, která vám umožní odhadnout, kolik to bude stát, a okamžitě zaplatit za náklad se slevou před otevřením registrace. Zjistěte podrobněji, jaké parametry by mělo mít zavazadlo a příruční zavazadlo S7 Airlines.
Zpoždění a zrušení letu
Právní aspekty s cestujícími na vnitrostátních letech jsou řešeny v souladu s leteckým a občanským zákoníkem Ruské federace a také s federálními pravidly pro letectví. Na mezinárodních trasách - podle pravidel vypracovaných Montrealskou úmluvou a v Evropě - navíc podle nařízení ES č. 261/2004 ze dne 11. 2. 2004. Kompenzace za zpoždění / zrušení letu a doplňkové služby pro cestující jsou zakotveny v zákonech.
Na webu dopravce můžete sledovat lety S7 a podrobně rozvádět všechny možnosti v případě jejich zpoždění nebo zrušení. Jsou dvě možnosti:
- Bezplatná změna rezervace na jiný let na podobné trase ve stejné nebo jiné datum.
- Vrácení celé ceny nevyužité vstupenky.
Náhradu škody můžete žádat sami, s pomocí právníka nebo specializované služby pro komunikaci s leteckými společnostmi. Kromě toho je cestující povinen získat některé služby zdarma.
Pokud se však společnost neprokáže vina, je zproštěna odpovědnosti. Zjistěte podrobněji, co dělat v případě zrušení a zpoždění letů u S7 Airlines.
Je důležité vědět
Mohu si koupit jízdenku pomocí jednoho dokumentu a zaregistrovat se pomocí jiného?
Ano. Před registrací je ale potřeba kontaktovat zaměstnance společnosti, kteří provedou potřebné změny údajů v letence a rezervačním systému. Informace lze také přidávat / měnit během online registrace.
Co znamená dotisk?
Jedná se o terminál, který kombinuje čtečku čárových kódů a tiskové zařízení. Umožňuje vám vytisknout si palubní vstupenku bez fronty. Seznam letišť, kde tato funkce funguje, je uveden na webových stránkách společnosti.
Jak vyrobím mobilní palubní vstupenku?
Musíte se zaregistrovat přes internet. V poslední fázi systém nabídne obdržení kuponu. Je třeba uvést telefonní číslo, na které přijde SMS s odkazem na soubor.
Jak je mobilní kupon výhodný?
Může být vytištěn ne doma, ale na letišti. Je to výhodné, když není tiskárna. Všechny změny letu se navíc automaticky promítnou do mobilní letenky.
Platí mobilní palubní vstupenka při odbavení na více letů?
Ano. Obsahuje informace o všech letech, na které je cestující registrován. Před nástupem na let S7 je potřeba obnovit stránku s letenkou v prohlížeči, aby čárový kód obdržel data dalšího letu.
Jaký typ telefonu potřebuji, abych mohl používat svůj mobilní palubní lístek?
Postačí jakýkoli smartphone s přístupem k internetu. V nastavení musí být povolena funkce zobrazování obrázků. Pro skenování čárového kódu doporučujeme nastavit maximální jas obrazovky.
Jak dostanu svůj palubní lístek po online odbavení?
Kupón se vytvoří během registrace a zašle se SMS na telefon nebo email ve formě PDF souboru. Můžete ihned tisknout. Pokud to není možné, vydá se na přepážce na letišti.
Odbavení bylo provedeno online, ale palubní vstupenka nebyla před odletem na letiště vytištěna. Kde to získat?
Kontaktujte zaměstnance firmy, vytisknou.
Závěr
Traťová tabule dostupná na webu vám umožňuje sledovat lety. Zde se v reálném čase dozvíte o příletu letadel, předpokládaný čas jejich příletu a odletu, včetně charterů. Úkolem cestujícího je nezmeškat váš let. Důležité je nejen dorazit na letiště včas, ale také se předem informovat na postup registrace. Není to obtížné díky kompetentně organizované práci vzdálených služeb a vstřícnému personálu S7.
