Přísnost a vyrovnanost Němců zná každý. Disciplína a pedantství, přesnost, šetrnost a dochvilnost jsou obyvatelům Německa vlastní po mnoho staletí. Tyto vlastnosti se formovaly po více než jednu generaci, takže Němci učí děti stejnému chování a vítají ty turisty, kteří respektují jejich mentalitu. Vliv globalizace se ale podepsal a mladí lidé ne vždy dodržují pravidla chování v Německu.
Rysy německé mentality
Znalost mentality Němců vám umožní navázat komunikaci s obyvateli Německa a vyhnout se nedorozuměním. Život v zemi podléhá pravidlům a tradicím, které lidé bezesporu dodržují. Němečtí občané vždy dodržují zákony a řídí se následujícími kánony:
- Placení daní. V zemi je více než 100 daní, které obyvatelé pravidelně platí.
- Závislost na řádu. Němci dbají na pořádek v domě i na zahradě. Pro stříhání keřů jsou stanovena pravidla, zbytek rostlin musí mít stejnou výšku.
- Nakládání s odpady. Po celé zemi byly instalovány odpadkové koše.
- Ochrana přírody. V Německu je přikládán velký význam ochraně životního prostředí, využívání alternativních zdrojů energie. I mladí lidé jsou zapojeni do procesu ochrany přírody, účastní se akcí na její ochranu.
- Dopravní zákony. Němci nepřekáží ostatním účastníkům silničního provozu a dodržují pravidla i v noci, kdy na silnici nejsou jiná vozidla. V ulicích jsou kamery, které sledují pořádek na silnicích.
Němci jsou velmi přímočarí a říkají pravdu, i když se to mluvčímu nelíbí. Ne každý považuje tuto vlastnost za pozitivní, protože to může vypadat nevkusně a nepatřičně, ale obyvatelé Německa jsou k turistům tolerantní.
Další nezadatelnou vlastností Němců je dochvilnost, která je ukazatelem kázně a oceňuje se při ucházení se o práci. Němci se také vyznačují kolektivismem, racionalitou a šetrností. A hlavními hodnotami v jejich životě jsou zdraví a práce.
Komunikace a pravidla etikety řeči
Německý jazyk je považován za poměrně obtížný. Když cizinec mluví německy, důrazně se to doporučuje. Němci se snaží být v ústní komunikaci zdvořilí. Používají dvě formy řeči:
- "Ty" - du;
- "Ty" jsi Sie.
Formulář „vy“ se používá při komunikaci s přáteli a rodinou a klade důraz na důvěryhodné vztahy. „Vy“ se používá k označení těch, kteří jsou starší nebo mají vyšší status: lékaři, právníci, učitelé a další.
Je důležité použít správný formulář, jinak riskujete, že budete působit netaktně a hrubě. Pokud nevíte, jak správně oslovit, poslouchejte partnera a následujte jeho příklad.
Němci se navzájem označují svými příjmeními a přidávají předpony Frau (milenka) a Herr (pán).
Oficiální pozdrav v komunikaci v práci a studiu zní takto: "Dobré odpoledne, pane Schultzi!" (Guten Tag, Herr Schultz!). V každodenním životě se předpony používají méně často. Němci jsou velmi zdvořilí a zdraví každého, včetně cizích lidí, se kterými se museli spojit.
Při komunikaci s Němci je třeba dodržovat etiketu řeči a vyhýbat se zakázaným tématům, která mohou partnera urazit nebo působit netaktně. V Německu byste se neměli zabývat následujícími otázkami:
- Finance. Je považováno za nevhodné ptát se lidí, kolik vydělávají, utrácejí za dovolenou nebo kolik stojí vzdělání dětí. V těchto otázkách můžete určit blaho rodiny, a to je osobní záležitost, která se netýká cizinců.
- Zdraví. Nemůžete se zajímat o zdravotní stav, ptát se na nemoci blízkých a podobně. Navíc není třeba dávat rady - prostě se tomuto tématu vyhněte.
- Politika. Vzhledem k tomu, že Německo bylo naším nepřítelem ve druhé světové válce, je nejlepší to nevytahovat a nechat to v minulosti. Také v této zemi není zvykem vyjadřovat nespokojenost s vládou a otevřeně vyjadřovat svůj postoj.
- Náboženství. Toto téma je považováno za tabu, protože země je nadnárodní. Aby se předešlo konfliktům a nedorozuměním, není třeba na toto téma diskutovat.
Němci nemají rádi asertivní partnery. Vyhýbají se blízkému kontaktu a nejsou šťastní, když narušují svůj osobní prostor.
Němečtí občané se nikdy nekamarádí v práci ani se nestýkají s cizími lidmi. Nejlepší témata pro komunikaci bez omezení jsou fotbal, auta, koníčky.
Gesta a mimika
Jedním z hlavních pozdravů je podání ruky. Hraje velkou roli v komunikaci. Muži si podávají ruce, když se zdraví, loučí se a v procesu konverzace. Tento rituál demonstruje postoj k partnerovi: pokud je stisk ruky silný, pak je postoj dobrý. Ženy umí pozdravy tváří v tvář, pokud se dobře znají.
Je nezdvořilé mít při hovoru ruce v kapsách. Aby Němci upoutali pozornost partnera, ukazují ukazováčkem na nějaký předmět nebo místo.
V Německu nemůžete ukázat "hřeben" - za to mohou vypsat pokutu a dokonce jít do vězení.
Mimika a emoce Němců nejsou vyjádřeny, protože jejich demonstrace není vítána. V Německu je neslušné mluvit nahlas, mávat rukama, zvláště na veřejných místech a na ulici. Rozhovory jsou tiché, rozhovor je zdrženlivý. V procesu dialogu byste si měli udržovat odstup, abyste nenarušili osobní prostor.
Děti v Německu se svobodně vyjadřují: mohou projevovat emoce, hrát nahlas hry. Toto chování je považováno za přijatelné a nedráždí společnost.
Ve Spolkové republice Německo nejsou bitky a jakékoli projevy agrese na ulici vítány a viníci jsou přísně trestáni. Za nesprávné chování je poskytována pokuta 500 eur.
Kultura jídla v Německu
Při příjezdu do Německa chce každý turista ochutnat vynikající místní kuchyni. Jídlo pro Němce hraje důležitou roli v každodenním životě i při oslavách.
Německá kuchyně je známá množstvím masa, párků v rohlíku a uzenin. Celkem se po celé zemi vyrábí asi 300 druhů uzenin v různých regionech: Jena, Mnichov, Oldenburg, Stuttgart a další. Masné výrobky se staly základem národních jídel. Oblíbená je zde například klobásová polévka, kysané zelí s klobásami.
Přestože Němci milují masité pokrmy, vyhýbají se koření a dochucovadlům. Místní obyvatelé žijí a jedí podle plánu:
- snídaně - 7.00-9.00;
- oběd - 12.00-13.00;
- přestávka na kávu - 16:00;
- večeře - 19:00-20:00.
Němci milují vydatnou snídani, která obsahuje párky, toasty, sýr, rohlíky, vejce. K obědu zpravidla volí teplá jídla s přílohou z masa. Pokud kvůli pracovnímu režimu nebylo možné vydatně obědvat, jde teplejší na večeři, která se obvykle skládá ze studených svačin.
V německé kultuře je zvykem dát si během odpolední svačiny šálek kávy nebo čaje s houskou nebo sušenkami. Němci rádi jedí, a tak ke stolu usedají alespoň pětkrát denně.
Pokud jste pozváni na návštěvu nebo do restaurace, měli byste dodržovat určitou etiketu:
- nedržte ruce na kolenou, ale položte je na stůl (ale ne na lokty), i když ještě nejíte;
- nezačínejte jíst, dokud není nádobí přineseno všem členům společnosti;
- Před jídlem popřát všem dobrou chuť (Guten Appetit nebo Mahlzeit);
- pokud jste nedojedli, nechte zkřížený nůž a vidličku na talíři;
- pokud je jídlo u konce, umístěte nůž a vidličku rovnoběžně k sobě napravo od talíře.
Němci mají zvláštní kulturu pití, pivo je považováno za národní nápoj. Na každé hostině je vždy lehký alkohol, který se v Německu nezneužívá. Místní si rádi vychutnávají chuť nápoje a nikdy nepijí pivo na cestách z láhve.Každé pivo má svůj skleněný pohár.
Návštěva hostů
Němci jsou rezervovaní a nijak zvlášť společenští. Rozlišují rodinné a obchodní kruhy, málokdy se spřátelí v práci. Nejčastěji komunikace probíhá v rodinném kruhu a s příbuznými. Jdou na návštěvu s vínem pro majitele a květinami pro hostitelku. Víno by mělo být dobré a drahé, protože Němci se v něm vyznají, mnozí mají vlastní vinné sklepy.
Pokud jste pozvali na návštěvu cizího člověka, je to velká čest. Nelze odmítnout - je to ošklivé a neměli byste přijít pozdě, abyste neurazili majitele. Na setkání se rozdávají dárky. Hosté jsou ubytováni ve stejném pokoji, prohlídky domu se nedoporučují.
Majitel zve všechny ke stolu a při podávání jídla vám přeje dobrou chuť - to znamená, že můžete začít s jídlem.
Sortiment jídel na stole závisí na denní době: pokud se jedná o odpolední svačinku, pochoutky budou ve formě kávy a sladkostí, pokud oběd, pak teplá jídla, pokud večeře - masové pochoutky s přílohou a salátem .
Pryč je lepší komunikovat o abstraktních tématech. Neměli byste se dotýkat rodinných témat, ptát se majitelů na zdraví, děti a tak dále. Zamyslete se nad tím, jaké zájmy vás spojují, diskutujte o volném čase a zálibách. Buďte taktní a zdvořilí, omezte své emoce a vstoupíte do rodinného kruhu a stanete se pravidelným hostem.
Obchodní etiketa v Německu
Němci berou svou práci vážně. Frivolnost, nezodpovědnost jim není vlastní, pro ně nejsou žádné maličkosti, ve všem je potřeba přesnost. Obyvatelé Německa jsou nároční na sebe i své okolí. Němci se nikdy nevyhýbají odpovědi, vždy říkají jasně „ano“ nebo „ne“.
Německá obchodní etiketa se jen málo liší od obecně uznávané. Pokud chcete navázat obchodní kontakt s Němcem, dodržujte tato pravidla:
- dostavit se na schůzky ve stanovený čas, neprodleně;
- dodržovat dress code v obchodním stylu;
- dodržovat podřízenost;
- domluvit si schůzku předem;
- při jednání se okamžitě pusťte do práce, nedotýkejte se cizích témat;
- promyslet plán konverzace;
- Použijte prosím své příjmení, nikoli své křestní jméno.
Samostatně, ke zvláštnostem německé obchodní etikety patří obecné pravidlo pro rozlišování mezi osobním životem a prací, proto jsou obchodní schůzky naplánovány pouze na oběd v restauraci, nikoli však v jiném neformálním prostředí a ne večer. Pamatujte také, že nechat spropitné je neslušné, protože je již zahrnuto v částce platby.
Němci jsou velmi pilní: vždy dodržují pravidla uvedená v servisních pokynech. Buďte zdvořilí, dodržujte obchodní protokol - a nebudou žádné problémy s komunikací s Němci.
Chování v dopravě, v obchodě, na ulici
Veřejná doprava v Německu je klidná a uspořádaná. Jízda bez jízdenky se trestá pokutou až 60 eur, proto je lepší si jízdenku hned koupit. Aby nepřišli pozdě do práce, mohou Němci narušit pořadí fronty v dopravě a jít napřed, což způsobuje nepříjemnosti sousedům.
Němci jsou čistí a nevyhazují odpadky na ulice, proto jsou v Německu vždy čisté chodníky a parky.
Alkohol je povoleno pít pouze na místech k tomu určených, na ulici tak opilé lidi nepotkáte. Projev hrubosti na přeplněných místech a pod vlivem alkoholu hrozí zadržením a předáním na policejní stanici.
Pokud se Němci nevzdají své fronty v autobusech a metru, pak se v obchodech chovají zdrženlivější: vždy nechají předjíždět starší lidi, ženy s kočárky a děti. Také není zvykem, aby Němci přecházeli silnici na nesprávných místech a na červenou – za to se trestá nejen pokutou, ale i pohrdáním nerespektováním řidičů.
Pláže v Německu
Místní se na německých plážích chovají zcela svobodně a otevřeně. Pro své pohodlí se ženy mohou opalovat bez horní poloviny plavek. Pro turisty je to neobvyklé, ale pro místní obyvatele je to zcela normální, i když je považováno za neslušné dívat se otevřeně na ženské formy.
V Německu je mnoho nudapláží, označují se zkratkou FKK. Nemůžete tam nosit oblečení, takže pokud je to pro vás nepřijatelné, měli byste si hledat jiné ubytování.
Závěr
Vzájemná zdvořilost je základním pravidlem etikety v každé evropské zemi, včetně Německa. Dodržujte pravidla chování a německá pedantství bude vnímána jednoduše jako nedílná součást německé společnosti.
Jelikož jste na návštěvě v jiné zemi, měli byste respektovat stanovy Němců. Navíc právě chování turistů budí dojem země, ze které přijeli.
