Na oblibě získávají různé cesty včetně zahraničí. Mnozí musí cestovat za obchodem, obchodem, školou nebo jednoduše za příbuznými a přáteli. Výběr dopravy, kterou k tomu lze použít, je poměrně velký. Významný podíl na trhu osobní dopravy přitom tvoří autobusy. Jedním z největších autobusových dopravců v SNS je Intercars.
O společnosti
Intercars Europe (neplést se společností Intercars, která dodává autodíly) byla založena před více než 20 lety v Bělorusku. V současnosti jde o velkého osobního dopravce, který vás dokáže dopravit včas a pohodlně do většiny evropských zemí, ale i do Ruska a na Ukrajinu.
Moderní kvalitní autobusy vyráběné známými západními společnostmi (Neoplan, Man, Vanhool, Scania) jezdí na více než 1,5 tisících trasách.
Jsou schopny přepravovat cestující do velkých evropských měst nacházejících se v kontinentální Evropě a dokonce i do Velké Británie. A díky úspěšné spolupráci s partnerskými společnostmi, která umožňuje navazující lety vyžadující přestupy, klienti Interkars prakticky nepociťují žádné nepohodlí.
Zaměstnanci společnosti jsou zdvořilí a ochotní. Přitom nemusíte sledovat silnici, to znamená, že cesta autobusem je v tomto ohledu mnohem příjemnější než jízda autem.
Za úspěchy dosažené v oblasti osobní přepravy byla společnost oceněna prestižním mezinárodním oceněním v roce 2006 v Madridu.
Čím jsou vybaveny interiéry autobusů?
Všechny autobusy společnosti odpovídají třídě "Grand Turismo". Jedná se o opravdu kvalitní pohodlné vozy, které mají:
- suchá skříň;
- klimatizace;
- zvukový záznamový systém;
- DVD a dvě plátna pro promítání filmů a pořadů.
Sedadla spolujezdců jsou vybavena sklopnými opěradly, stupačkami, individuálním osvětlením a prouděním vzduchu.
Sedadlo řidiče je také docela pohodlné, což je důležité pro zajištění bezpečnosti cestujících. Autobusy mají prostorné zavazadlové prostory a pojmou 49 až 63 cestujících.
Nákup vstupenek
Jízdenky na autobusy „Interkars“ lze zakoupit v jeho kancelářích, mnohem pohodlnější je však využít služeb online systému pro jejich prodej. Tento systém funguje nepřetržitě a je dostupný po celé planetě.
Abyste si mohli zakoupit vstupenku, musíte se zaregistrovat na oficiálních stránkách společnosti, přejít na ni nebo použít mobilní aplikaci. Zadáním názvů výchozích a koncových bodů (například z Minsku do Bialystoku) získáte nabídky na všechny možné lety.
Po výběru varianty, která vám vyhovuje z hlediska ceny a času příletu do cílové destinace, si můžete rovnou koupit letenku.
Platba se provádí pomocí karet Visa a MasterCard nebo prostřednictvím platebních systémů Webpay, PayPal a „Settlement“. Zakoupený cestovní doklad Vám bude zaslán poštou uvedenou při registraci. Je potřeba jej vytisknout na tiskárně.
Z právního hlediska se tištěná vstupenka neliší od zakoupené v kanceláři společnosti. Navíc, pokud se takový lístek ztratí, lze jej znovu vytisknout.
Společnost pravidelně pořádá propagační akce a oznamuje slevy na vstupenky. Poslední taková akce byla věnována 22. výročí založení Intercars.
Pro vlastní lety společnosti jsou poskytovány snížené tarify:
- skupina minimálně 10 osob může získat slevu 10 %;
- děti do 12 let mohou cestovat za 50 % ceny. Toto pravidlo však neplatí pro lety do Oděsy a Petrohradu – tam jsou speciálně stanovené ceny dětských letenek;
- děti a mládež od 12 do 26 let mají možnost zakoupit vstupenky se slevou 10 procent;
- osoby nad 60 let a osoby se zdravotním postižením jakékoli skupiny mají navíc slevu 10 %.
Nárok na slevu je nutné doložit. Slevy z různých důvodů se nesčítají.
Pravidla pro cestující
Osoby, které potřebují vízum k cestě do zahraničí, se musí postarat o jeho získání samy.
Při hraniční kontrole byste si měli vzít všechny své věci a jít k celnímu terminálu. Fotografování na hranicích a hádka s pohraničníky a celníky je zakázáno. Pokud vinou cestujícího dojde ke zpoždění letu na hranicích, bude muset společnosti nahradit škodu.
V ceně letenky je zahrnuto příruční zavazadlo a dvě zavazadla. Rozměry každé sedačky nesmí přesáhnout 90 x 60 x 25 centimetrů ve třech rozměrech.
Hmotnost jednoho zavazadla není větší než 20 kg. Za příplatek, pokud je v zavazadlovém prostoru místo, je povoleno převážet nadrozměrná nebo extra zavazadla. Cena jednoho takového zavazadla je 10 eur.
Nástup do autobusu začíná 30 minut před odjezdem. Cestující jsou povinni předložit jízdenky, osobní doklady - vlastní i nezletilé děti cestující s nimi, případně i víza do jiných států.
Je třeba si uvědomit, že jízdenky se prodávají bez místenek, takže cestující může zaujmout jakékoli místo nebo se řídit pokyny řidiče.
Cestujícím ve stavu opilosti nebo nemoci ohrožující ostatní cestující může být odepřen nástup do autobusu. Kompletní soubor pravidel naleznete na oficiálních stránkách společnosti.
Věrnostní program pro klienty Intercars
Pro přilákání stálých zákazníků společnost vyvinula věrnostní program. V současné době se jeho účastníky mohou stát pouze osoby, které si zakoupily vstupenku v kanceláři společnosti v Minsku. Kromě toho musí být první vstupenka zakoupena za plnou cenu. Ihned poté klient obdrží kartu účastníka programu.
Přítomnost takové karty zaručuje jejímu držiteli následující výhody:
- na všechny následující cesty se vztahuje sleva 10 procent. Každá cesta je označena na kartě;
- pokud do 2 let uděláte s takovou kartou 6 cest, budete moci jet na sedmou zdarma.
Vrácení vstupenek a jejich výměna na jiný termín
Zakoupené letenky není možné vrátit v den odletu letu. Při vrácení před datem odjezdu kompenzace zahrnuje zadržování cestujícího:
- 20 % z ceny letenky, pokud je vrácena 30 a více dní před odjezdem;
- 30 % - pro vrácení peněz v intervalu od 15 do 30 dnů;
- 40 % - při vrácení vstupenky ve lhůtě od 3 do 15 dnů;
- 50 % – při vrácení 1 až 3 dny před datem odjezdu.
Zrušení letu z iniciativy společnosti do 5 dnů před jeho odletem umožňuje vrácení plné ceny letenky.
Pokud potřebujete změnit datum odhlášení, můžete tak učinit zavoláním do kanceláře společnosti, kde byla letenka zakoupena. Hovory jsou přijímány ve všední dny od 9:00 do 23:00 v létě a od 9:00 do 22:00 v zimě minského času.
Kontaktní údaje společnosti
Intercars Europe má dvě kanceláře v Minsku:
- Svatý. Bobruiskaya, 21.-24. Telefony: + 375-17-328-45-91; + 375-29-643-70-22;
- Třída novin "Pravda", 9, kancelář 6H. Telefon: + 375-29-651-23-19.
Společnost má také kancelář v Moskvě. Nachází se na adrese: Leningradskiy prospect, 37, budova 3, kancelář 313.
Telefony: + 7-499-704-55-95; + 7-926-420-92-16.
Webové stránky společnosti navíc obsahují telefonní číslo pro komunikaci v Berlíně: + 4-930-920-375-70.
Konečně
Intercars Europe je běloruský provozovatel mezinárodní autobusové dopravy v Evropě. Dobře rozvinutá síť linek, kvalitní autobusy a systém slev umožňují cestujícím pohodlné cestování za přijatelné ceny.
