Mezinárodní letecká společnost Korean Air

Moderní tempo života zahrnuje dlouhé cesty a lety, které mohou být velmi vyčerpávající. Užijte si let v přátelské, příjemné a uvolněné atmosféře při odpočinku na palubě letadla. letecké společnosti Korean Air. Pro pohodlnou zábavu je vše zohledněno do nejmenších detailů - dostatek prostorných sedadel i v ekonomické třídě, chutné a rozmanité jídlo, zábava pro děti i dospělé. Online rezervace letenek, speciální akce a nabídky vám umožní zorganizovat váš let tak rychle a levně, jak je to možné.

Seznámení s firmou

Korean Air je jediným národním dopravcem Jižní Koreje a zakládajícím členem globální letecké aliance Sky Team. Společnost byla založena před 66 lety korejskou vládou, po 7 letech získala investiční podporu od finančního holdingu Hanjin Transport Group. Již v roce 1971 uskutečnilo letadlo aerolinky svůj první dálkový nákladní let ao rok později byly takové trasy umožněny i pro přepravu cestujících.

Hlavní charakteristické rysy, díky kterým jsou služby společnosti žádané, jsou:

• 149 moderních letadel zařazených do první dvacítky leteckých společností;
• 129 dopravních letadel určených pro osobní lety a 28 pro přepravu nákladu, přibližná životnost letadla je cca 9 let;
• 129 destinací ve 46 zemích a 20 domácích destinací;
• 460 letů pro cestující za den;

Letecká společnost se aktivně podílí na rozvoji komunity. Každoroční poskytování pomoci obyvatelům potřebných regionů, sirotkům, lidem se zvýšenými potřebami. Podporuje otevírání škol a knihoven s cílem vytvořit lepší budoucnost pro znevýhodněné občany.

Mapa trasy

Korean Air poskytne turistům a podnikům bezpečné a pohodlné lety do 129 měst v Evropě, Jižní a Severní Americe, tichomořské oblasti a Asii. Hlavním letištěm je Inchkoh, kde probíhá nástup do letadel v 98 směrech. Letecká společnost je uznávána jako lídr v organizaci letů bez mezipřistání s dlouhou trasou více než 12 000 km a dobou trvání cesty minimálně 15 hodin.

Hlavní trasy leteckého dopravce:

Lety do těchto destinací jsou prováděny pravidelně. Mezi poskytovanými službami lze organizovat charterové nebo speciální lety. Díky dobře zavedenému logistickému řetězci Korean Air je cena letenky dostupná pro cestující s jakýmkoli příjmem.

Korejská letecká flotila

Aviapark společnost se skládá převážně z osobních parníků, zejména:

• Airbus A220-300 - 4 letadla a Airbus A330-200 - 8 dopravních letadel;
• Airbus A330-300 - 21 dopravních letadel a Airbus A380-300 - 10 letadel;
• Boeing 737-800 - 12 letadel a Boeing 737-700 - 1 letadlo;
• Boeing 737-900 - 16 letadel a letadla Boeing 747-400 (F) -7;
• Boeing 777-200 - 14 letadel a Boeing 747-8 - 10 dopravních letadel;
• Boeing 777-300 - 28 letadel a Boeing 787-8 (9) Dreamlainer - 9;
• Bombardier BD 500 CSeries CS 300 - 6 vložek.

Všechna letadla jsou ve výborném technickém stavu, který zaručuje bezpečnost letu.

Servis a údržba na palubě

Pohodlný a rychlý let se liší úrovní služeb. Pro pohodlí občanů zahrnuje Korean Air několik tříd služeb nejen na palubě, ale také na letištích:

• první třída - má mnohá privilegia při rezervaci letenky, výběru místa v kabině, navíc se s cestujícím setká pracovník letiště a doprovodí cestujícího do VIP salonku nebo k bráně, je možné využít sprchu nebo saunu při příjezdu;
• Prestige class - zahrnuje samostatnou odbavovací přepážku mimo hlavní frontu, čekání na let v prémiovém salonku a doplňkové služby na letišti, které závisí na zvoleném letu;
• ekonomická třída - letenku pořídíte za výrazně nižší cenu než za let v jiných komfortních třídách, sedadla jsou umístěna v nejbezpečnější části vložky - ocasu.

Bez ohledu na třídu komfortu, ve které cestující letí, je služba na palubě parníku královská. Jídlo se od toho tradičního liší svou rozmanitostí, nabízí se jídla z různých zemí světa a kromě lahodných nápojů. Lahodné a vydatné obědy se připravují předem, ohřívají se pouze za letu. V závislosti na vzdálenosti cesty může svačina sestávat pouze z lehkého občerstvení nebo zahrnovat teplá jídla.

Pro cestující je velmi atraktivní, že cena letenky zahrnuje:

• příruční zavazadlo - hmotnost nepřesahující 8 kg;
• zavazadla do 158 cm.včetně 3 měření.

Malá taška se dá bez problémů nosit i do letadla. Když příruční zavazadlo vypadá vizuálně objemně, bude na letišti zváženo a zkontrolovány jeho rozměry. Všechny tekuté gely a aerosoly musí být přepravovány v miniformátu do 100 ml. v průhledném a znovu uzavíratelném sáčku. Tato omezení se nevztahují na:

• léky;
• kojenecká výživa a potraviny pro děti do 2 let jsou povoleny v požadovaném množství;
• zboží v uzavřené tašce od duty-free s účtenkou.

Normy pro zavazadla závisí na zvoleném směru a třídě služby.

Odbavení Korean Air

Proces nástupu na palubu je jasně vyznačený časový rámec, který vám pomůže zajistit váš let včas. Při dodržení jízdního řádu se odbavení cestujících provádí předem, takže hodinu před odletem se vše shromažďuje.

Korean Air nabízí svým zákazníkům rychlé a snadné odbavení na let několika způsoby: na letišti nebo online – odbavení.

Online registrace

Elektronická registrace je vhodná pro ty, kteří chtějí ušetřit čas a samostatně si vybrat místo v salonu. Tato služba je poskytována s elektronickou letenkou a je dostupná 24 - 48 hodin před odletem. V závislosti na zvoleném směru je odbavení dokončeno 1 nebo 40 minut před odletem letu.

Oficiální web v ruštině nabízí vyplnění jednoduchého formuláře v následujícím pořadí:

• uveďte celé jméno, datum a číslo rezervace;
• zkontrolujte správnost zadaných údajů a stiskněte tlačítko registrace;
• zadejte požadované informace o cestujícím;
• seznámit se s pravidly, vybrat si místo v kabině a potvrdit přítomnost zavazadel a příručních zavazadel;
• vytiskněte si palubní vstupenku.

Zaměstnanec letiště může odevzdat zavazadla při elektronickém odbavení přes speciální přepážku, přes automatickou přepážku pro výdej zavazadel nebo u odbavovacího okénka.

Odbavení na letišti

V některých případech je pro cestujícího výhodnější odbavit se přímo na letišti u přepážky nebo samoobslužného terminálu. Předkládá se pouze cestovní pas, všechny údaje zadává zaměstnanec.

Pohodlné odbavovací kiosky dávají právo zaregistrovat se následujícím kategoriím občanů:

• při návštěvě země s bezvízovým režimem vstupu;
• pokud máte potvrzenou e-vstupenku;
• pokud dopravní letadlo odlétá z mezinárodního letiště Incheon, Gimpo, Gimhae do Číny.

Samoobslužný terminál lze využít 60 minut před odjezdem.

Posezení, jídlo a zábava

V závislosti na zvolené třídě komfortu letu je cestujícímu nabídnuto místo v kabině. Pro prvotřídní klienty je to úplné soukromí a soukromí:

• Kosmo Suites 2.0 je malý osobní prostor, uzavřený 139 cm vysokou přepážkou, má měkké a široké (61 cm) křeslo, dlouhé 200 cm.
• Kosmo Suite - křeslo 201 cm dlouhé, 15 cm širší než ostatní sedadla v této třídě, rozkládací o 180° a bez spojů;
• Kosmo Sleeper - tyto židle jsou dlouhé 198 cm a široké 54 cm, jsou od sebe vzdáleny 211 cm;
• Sleeper je pohodlné křeslo, skryté před zvědavými pohledy, sklopné o 180°.

Cestujícím první třídy na palubě bude nabídnuta restaurace od dvojnásobného vítěze Mercury Award. Pokud je let delší než 6 hodin, je zajištěna cestovní sada s nezbytnou kosmetikou značky Davi, maskou na spaní, zubním kartáčkem a zubní pastou. Služba probuzení vám nedovolí zmeškat lék nebo jinou naplánovanou událost. Všechna umístění zahrnují zásuvku, USB konektory a možné nabíjení notebooku.

Při výběru letu v kabině prestižní třídy stráví cestující v závislosti na letu a délce trasy nejpohodlnější čas v měkkých, skládacích křeslech a relativním soukromí. Pozorní stevardi budou podávat to nejlepší ze západní, čínské, japonské a tradiční korejské kuchyně. Vynikající servírování a vynikající vína zanechají nezapomenutelný zážitek z letu. Služba „wake me up“ je nabízena i pro klienty prestižní třídy. Cestující během dlouhého letu dostane nezbytnou kosmetiku DAVI, masku na oči, zubní pastu a kartáček. Osvětlení kabiny vám nebude bránit v plném odpočinku nebo podnikání.

Nejekonomičtější jízdenky komfortní třídy jsou k sezení. Kabina je vybavena pohodlnými, měkkými křesly se sklopným opěradlem a individuální LCD obrazovkou s vysokým rozlišením. Na dopravním letadle se můžete seznámit s gastronomickými zvláštnostmi čínské, korejské a japonské kuchyně, případně si objednat jiná jídla.

Pokud cestující letící v kabině jakéhokoli komfortu z nějakého důvodu nekonzumuje nabízené jídlo, je zajištěna služba objednání speciálního menu. Na palubě je 6 druhů jídel pro vegetariány:

• bez živočišných bílkovin a želatiny, ale s vejci a mléčnými výrobky;
• bez živočišného masa, želatiny, vajec a mléčných výrobků;
• kořeněná vegetariánská jídla;
• pikantní indická vegetariánská jídla;
• vegetariánské orientální menu;
• potraviny pro syrovou stravu.

Během letu je zvláštní pozornost věnována pohodlí dětí, proto byla vyvinuta palubní kojenecká výživa. Sortiment zahrnuje mixy a menu pro miminka do jednoho roku i pro věkovou skupinu do 11 let. Při přípravě takových večeří se nepoužívá koření a samotná jídla se podávají v zábavném designu. Jelikož miminka potřebují přiměřenou a pravidelnou výživu, je péče o ně na prvním místě.

Pro pohodlí zákazníků nabízí letecká společnost další možnosti stravování během letu:

• dietní a diabetické;
• pokrmy bez soli nebo horkého koření;
• bezmléčné nebo bezlepkové menu;
• hypoalergenní menu;
• ovocné svačinky;
• mořské plody s přílohou;
• jubilejní dort.

V „sky baru“ mohou cestující během letu relaxovat a klábosit, přičemž zapomenou, že jsou vysoko nad zemí. Zde si můžete vychutnat gurmánské nápoje a speciálně připravené koktejly Korean Air.

Nucená přestávka v podnikání během letu není důvodem k nudě. Se zábavou na palubě, včetně velkého výběru filmů, her a hudebních alb, které uspokojí všechny chutě, čas uteče. Cestujícím je nabízeno několik programů:

• palubní systém AVOD - přístup k zábavě z mobilního zařízení;
• Červený program - výběr hudby pomocí tlačítek na sedadle;
• Sky Program - filmy, hudba a hry na osobním monitoru.

Během letu si můžete odpočinout od neustálého podnikání a shonu, přepnout z jednoho druhu zábavy na druhý, sledovat klasiku i zcela nové filmy roku 2021.

Bonusy pro stálé zákazníky

Věrci se mohou účastnit různých akcí a věrnostních programů SKY PASS. Chcete-li získat oprávnění, musíte se zaregistrovat:

• na oficiálních stránkách společnosti nebo v mobilní aplikaci;
• na letišti nebo v letadle.

Bonusovou jednotkou je „míle“, kterou cestující obdrží pomocí služeb Korean Air nebo partnerských společností. V budoucnu lze „míle“ vyměnit za privilegia stanovená programem.

Zákaznická podpora

Perfektní doprava není možná bez informačního centra pro poskytování informací, které organizuje zastoupení v každé zemi, včetně Moskvy.

Komunikace s klienty probíhá ve francouzštině, angličtině, němčině a dalších jazycích. Hovory do Centra zákaznické podpory jsou zpoplatněny v závislosti na cenové politice telekomunikačního operátora.

Informace o umístění kanceláří, kontaktních číslech a otevírací době jsou uvedeny na oficiálních stránkách. Výběrem požadovaného regionu a země zákazník obdrží veškeré informace o kancelářích Korean Air.

Závěr

Výzkumy potvrzují, že kabina letadla není pro člověka tím nejvhodnějším místem. Důvodem je změna tlaku vzduchu a nízká vlhkost. Cestující proto při výběru letenek věnují hlavní pozornost úrovni pohodlí dopravního letadla. V letadlech Korean Air, bez ohledu na to, jak dlouho bude let trvat, se cestující nebude cítit nepříjemně a stráví čas v příjemné atmosféře odpočinkem nebo obchodem.